為客戶(hù)提供更完善的服務(wù)是斗山一直以來(lái)的目標(biāo)。DoosanCARE的推出更是將斗山服務(wù)上升至一個(gè)全新的層面。2014年是斗山工程機(jī)械進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20周年，為了感恩回饋廣大的斗山客戶(hù)，斗山工程機(jī)械將推出一系列感恩活動(dòng)，回饋廣大客戶(hù)的支持。
堅(jiān)實(shí)承諾二十載，斗山感恩有你“回饋活動(dòng)
2014年4月至9月，斗山工廠(chǎng)將針對(duì)斗山全體客戶(hù)（擁有斗山挖掘機(jī)的保內(nèi)&保外客戶(hù)）開(kāi)展感恩回饋活動(dòng)，該活動(dòng)設(shè)置裝備免費(fèi)使用權(quán)、服務(wù)產(chǎn)品大禮包、韓國(guó)工廠(chǎng)參觀游等多項(xiàng)超值大獎(jiǎng)?？蛻?hù)只需通過(guò)400服務(wù)熱線(xiàn)或者活動(dòng)網(wǎng)站報(bào)名參加活動(dòng)，就有機(jī)會(huì)獲得超值大獎(jiǎng)。
全新開(kāi)啟裝備專(zhuān)題巡檢
2014年4月-12月，斗山將全國(guó)開(kāi)啟專(zhuān)題巡檢，DoosanCARE 綜合服務(wù)檢測(cè)車(chē)對(duì)地區(qū)級(jí)別的客戶(hù)裝備展開(kāi)針對(duì)性的檢測(cè)服務(wù)，專(zhuān)題巡檢活動(dòng)將分為4個(gè)系列，分別是：春季開(kāi)工巡檢、夏季空調(diào)巡檢、秋季礦山巡檢 & 高原特殊關(guān)愛(ài)巡檢、冬季入庫(kù)巡檢。巡檢旨在幫助客戶(hù)維修機(jī)器健康穩(wěn)定的工作狀態(tài)，提供故障預(yù)防性事先保障診斷，為客戶(hù)裝備價(jià)值最大化提供增值服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)式服務(wù)感恩客戶(hù)
駐地式服務(wù)是針對(duì)特殊客戶(hù)群體推出的一項(xiàng)增值服務(wù)。斗山工廠(chǎng)投資在特定客戶(hù)工地現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立駐點(diǎn)辦事處。辦事處將配備專(zhuān)業(yè)的檢查檢測(cè)工具和齊全的備件庫(kù)存，并與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商派駐專(zhuān)職人員提供現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)式服務(wù)。同時(shí)，斗山將對(duì)此類(lèi)客戶(hù)提供差異化的服務(wù)政策來(lái)感恩客戶(hù)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)式服務(wù)，斗山將給客戶(hù)提供24小時(shí)全天候、貼身式服務(wù)，并確?？蛻?hù)裝備不停機(jī)。
斗山服務(wù)年后續(xù)的活動(dòng)將陸續(xù)通過(guò)斗山官網(wǎng)、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商、斗山400進(jìn)行發(fā)布。斗山愿通過(guò)服務(wù)年活動(dòng)踐行承諾，與客戶(hù)共同成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)心客戶(hù)需求：斗山關(guān)愛(ài)，與您攜手未來(lái)！分享到：
手機(jī)版|
